Erstattungsrichtlinie
Aktualisiert am 16. September 2026
Vor Arbeitsbeginn
Bei Stornierung vor Arbeitsbeginn erstatten wir vollständig. Schreiben Sie mit Projektreferenz an cuiweifly@gmail.com.
Nach Arbeitsbeginn
Bei Abweichungen vom vereinbarten Umfang bieten wir zunächst eine Korrektur an. Nicht lieferbare Leistungen werden erstattet, bei keinem nutzbaren Ergebnis vollständig. Teilbeträge werden schriftlich vereinbart.
Abwicklung
Erstattungen erfolgen möglichst über den ursprünglichen Zahlungsweg. Die Dauer hängt von Anbieter und Bank ab. Zwingende Rechte und Streitverfahren des Zahlungsanbieters gelten weiterhin.